En nuestra empresa, ofremos servicios de mantenimiento informático diseñados para garantizar el óptimo funcionamiento de tus ordenadores, sistemas informáticos y redes. Sabemos lo crucial que es para ti mantener tu infraestructura tecnológica en perfectas condiciones, y por ello, disponemos de dos modalidades de servicio que se adaptan a tus necesidades: bolsas de horas y mantenimiento mensual.
Bolsa de horas
Nuestro sistema de bolsas de horas te permite contratar un servicio informático externo de manera flexible y eficiente. Funcionamos de la siguiente manera:
- Compra de horas: Adquieres una bolsa de horas prepagada que se utilizará conforme necesites soporte.
- Soporte completo: Ofrecemos asistencia tanto de manera física como remota, asegurando que recibas la ayuda que necesitas en cualquier momento y lugar.
- Pago único: Solo pagas una vez por la bolsa de horas. No tendrás que preocuparte por costos adicionales hasta que se agoten las horas contratadas. Cuando se agoten, tendrán un precio a negociar.
Esta modalidad es perfecta si buscas control y flexibilidad en el manejo de tu presupuesto, permitiendo un uso eficiente y planificado del soporte informático.
Cuota mensual
Para aquellos que prefieren un servicio más constante y sin preocupaciones, ofrecemos una opción de mantenimiento mensual. Este servicio incluye:
- Cuota mensual fija: Pagas una tarifa mensual que, aunque es algo más elevada, no tiene límite de horas de servicio.
- Procesos específicos: Incluye la realización de ciertos procesos establecidos en el contrato, asegurando un mantenimiento preventivo y correctivo constante.
- Exclusión de otros servicios: Cualquier otro servicio que no esté especificado en el contrato mensual no está incluido en el precio y se cobraría aparte.
El mantenimiento mensual es ideal si buscas un soporte continuo y proactivo, asegurando que tus sistemas estén siempre en las mejores condiciones sin sorpresas en los costos.
mensual
Cuota mensual fija
Ten tu informática asegurada ante cualquier fallo siempre.
pequeña empresa
250
euros
Para equipos pequeños
- 10 dispositivos
- Respuesta en menos de 48 horas
- Informe de horas
PYME
450
horas
Para empresas medianas o PYMEs
- 17.5 horas en físico
- Solución en menos de 12 horas
- Alta prioridad
gran empresa
Pedir presupuesto
Para empresas con mayor necesidad
- Respuesta en menos de 2 horas
- Servicio 24 horas
- Prioridad máxima
mensual
Bono de horas mensuales
Contrata las horas que necesites para tu empresa. Sin trucos.
pequeña empresa
10
horas
Para equipos pequeños
Features
- 7 horas en físico
- 3 horas asistencia remota
- Respuesta en máximo 48 horas
- Informe de horas
PYME
25
horas
Para empresas medianas o PYMEs
Todo
- 17.5 horas en físico
- 7.5 horas asistencia remota
- Semper enim blandit.
gran empresa
50
horas
Para empresas con mayor necesidad
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Preguntas frecuentes
Nuestro mantenimiento cubre visitas preventivas y correctivas, actualizaciones de software, monitorización de servidores y soporte técnico.
Utilizamos un sistema de tickets online para registrar, organizar y resolver problemas de forma eficiente.
Garantizamos un tiempo de respuesta máximo de 4 horas laborables, priorizando urgencias.
Sí, contamos con asistencia telefónica, remota y presencial, adaptada a la necesidad del cliente.
Sí, nuestro equipo está compuesto por expertos certificados en sistemas Windows y Mac.